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《乐刷商户服务协议》
《乐刷商户服务协议》（以下简称“本协议”），是您（您须是具有中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织，以下或称为“您“）与深圳市移卡科技有限公司（以下简称“乙方”）之间有关“乐刷商务版”服务的法律协议。本协议因您的业务需要银行卡刷卡收款服务，由乙方提供银行卡收款资金结算的相关系统运营服务，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商共同确定如下内容并签订。
“乐刷商务版”指的是乙方为客户提供的智能系统应用平台，包括“乐刷商务版”PIN输入终端设备、智能APP应用、乙方官方网站（ www.yeahka.com ）相关页面内容（不包括对外链接网站或网页的内容），及其他相关网络服务器、电子文档、印刷材料等。
一、“乐刷商务版”账户注册和注销
您必须保证提供的所有信息资料的真实性、准确性、最新性及完整性。
您提供的相关信息发生变更时，需通过乙方提供的后台系统通知到乙方，并通过乙方审核才能正常使用“乐刷商务版”。
您一旦注册、安装、运行“乐刷商务版“软件或以其它方式使用“乐刷商务版”，即表示您同意接受本协议各项条款的约束。您了解乙方并非银行或金融机构，“乐刷商务版”服务并非金融业务，本协议项下的资金转移均通过银行和持有国家相关牌照持有机构实现，您认同资金在途的时间在合理范围内。
乙方有权审查您所提供的信息是否真实、有效。若您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料，或者乙方有合理的理由怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整，乙方有权暂停或终止向您提供服务，乙方对此不承担任何责任，您将承担因此所产生的损失及责任。
您未及时更新基本资料导致乙方无法提供服务或提供服务时发生任何错误，乙方不承担责任。您将对使用“乐刷商务版”账户及密码负完全责任，包括但不限于：
1．妥善保管您的客户名和密码，您不可对其他任何人泄露您的“乐刷商务版”账户及密码，对于因账户或密码泄露导致的风险和损失，由您自行承担。
2．您如发现有他人或其他未授权方冒用或盗用您的“乐刷商务版”账户及密码，应立即以有效方式通知乙方，要求乙方暂停服务。乙方将在收到有效通知后暂停对您账户的服务，但对任何其他人使用您的账户已发生之结果，非乙方过失的情况，乙方将不承担任何责任。
如您需要注销您的“乐刷商务版”账户，应提交申请并通过乙方审核。您注销“乐刷商务版账号”即视为双方协议解除，但您仍应对您在协议期间的行为承担相应的责任，同时乙方仍可保留您的相关信息及记录。
二、双方的责任与义务
1．甲方（您）的责任与义务
（1） 一旦您注册成为“乐刷商务版“客户，并在乙方提供的系统中提交您的相关信息，则视为您授权乙方在符合指定条件时，在约定的时间内，向您所指定的银行账号支付相关款项，并收取相应的结算服务费。您有权通过乙方的提供的系统对交易情况进行查询。
（2）您收银人员经过乙方培训后，方可使用POS机受理银行卡业务，未经培训的收银人员及其他人员不得使用POS机受理银行卡业务，您的人员因误操作导致错账的，乙方有权根据有关规定予以处理。乙方提供的培训包括但是不限于店面现场培训记录、远程在线培训记录、远程培训录音记录、乙方官方网站发布的相关要求等。
持卡人对交易产生异议的，您有义务配合并向乙方提供相关书面文件，包括但不限于签购单据和相关消费凭证等。您未能履行本义务而导致乙方遭受损失，您应向乙方赔偿相关损失。
您收银人员在受理银行卡时，应按照乙方提供的操作指南进行操作，应仔细核对签购单上的持卡人亲笔签名与银行卡背面的预留签名是否一致，如发现签名不一致或卡片有伪造痕迹等其他任何疑问应拒绝交易并及时与乙方联系。对于可能出现的异常交易情况，您可以要求持卡人出示身份证明，以核实持卡人真实身份。您未按照要求受理银行卡而导致的经济损失，均由您承担。
当银行或乙方要求调阅签购单据和相关消费凭证时，您应在三个工作日内提供相应复印件，并在乙方要求时提供原件。否则，您需向乙方赔偿由此造成的损失。
您应保证签购单上信息与商户消费凭证、银行卡等信息保持一致，并妥善保管持卡人签字确认的签购单及相关凭证至少两年以上。您在受理银行卡时所知悉的持卡人信息、资料应予以保密。
当发卡行或持卡人否认交易时，您应证明交易系持卡人本人交易。如因您无法提供证据或所提供证据不被银联采信而导致发卡行或持卡人拒付的，您应向持卡人全额退款。
（3）您需要对持卡人进行消费撤销或退货时,有权通过“乐刷商务版”机发起消费撤销或退货交易。如遇“乐刷商务版”或线路故障造成联机交易失败的,您也可通过乙方系统发起退款。您不得将任何现金退还持卡人，否则您将承担由此产生的一切风险和责任。
（4）当银行或乙方要求调阅相关交易凭证时，您应在三个工作日内提供，并在乙方要求时提供原件。否则，您需向乙方赔偿由此造成的损失。
（5）您只能存储用于交易清分、差错处理所必需的信息，不得存储银行卡磁道信息、卡片验证码、个人标识代码及卡片有效期等关键信息。
（6）非经乙方书面许可，您不得将受理银行卡的业务委托或转让给第三方。不得将其他商户交易假冒本商户交易与甲方清算。
（7）对于疑似假卡、伪卡、盗卡交易，您应配合乙方及银行对未消费资金进行冻结。同时，您应尽可能采取必要防范措施防止此类疑似交易。
（8）若您提供给乙方的联系方式发生变更时，您应提前3个工作日以书面方式通知乙方。否则，因此造成的损失将由您承担。
（9）您未按约定保管或提供交易单据而给乙方造成损失的，您应当赔偿由此造成的损失。
2．乙方责任与义务
（1）乙方或其代理人负责向您的收银人员及其他相关人员提供必要的操作培训工作。乙方需提供交易明细查询系统，您可以在系统中对交易明细进行查询。
（2）乙方有权依据业务经营的需要，在乙方官方网站公开告知后对业务进行调整。
（3）乙方负责受理涉及支付结算的投诉并解决相应问题。乙方对于您与持卡人之间因为产品、服务等发生的纠纷不承担责任。
（4）乙方有权监控您受理银行卡的交易地点，在您超出授权交易区域范围受理银行卡的情况下，乙方有权对乙方进行警告，甚至暂停或者停止向您提供服务，并对交易进行审查，您须予与配合。乙方有权对您的交易进行不定期抽查发现您在受理人民币卡过程中发生违规行为的，有权要求您限期整改。
（5）乙方有权视您的经营状况，设定您受理人民币卡的交易限额。
（6）对于第三方（如银联、电信运营商等）原因造成无法完成交易的情况，乙方不承担违约责任。交易风险。当您通过“乐刷商务版”进行交易时，因您未遵守本协议、乙方或其代理机构的培训、乙方官方网站的说明中的操作指示，乙方不保证交易会顺利完成，且不承担由此产生的损害赔偿责任。若因上述情况款项已先行汇入您的账户，您同意乙方有权从相关账户余额中扣回款项，此款项若已汇入您的银行账户，您同意乙方有权向您事后追索。
（7）对于您发起的异常交易，乙方有权在您提供相关证明、澄清交易事实前，冻结您未结算的资金。遇下列任一情况时，乙方有权暂延支付交易款项，或从您以后交易款项中将有关款项扣回：
（7.1）当乙方认为或怀疑您有任何违反本协议或存在欺诈行为的销售交易，如受理人民币卡时未留有持卡人签名或持卡人签名明显不符以及重复扣款、分单交易、套现等违规行为；
（7.2）签购单上有不确切之处或没有得到持卡人或发卡行确认，或持卡人、发卡行对该笔消费提出异议；
（7.3）您不按时对乙方所发出的交易调查进行反馈；
（7.4）乙方不能按时对乙方所发出的交易调查提供相应证明材料；
（7.5）您所涉及销售的商品或服务与中国法律法规有所抵触；
（7.6）其他您未按本协议要求处理，导致发卡行拒付的交易。
（8）您有违反本协议的其他行为的情况，乙方有权拒绝付款或从乙方账户扣收应赔偿的损失。
（9）乙方只受理自支付交易之日起十二个月内的退款申请。
（10）对于您出现本协议第三条禁止行为所述的情况，乙方有权终止您使用“乐刷商务版”进行相关交易。
三、禁止行为
若您发生下列行为之一，乙方有权立即解除本协议，同时终止您的银行卡交易、收回交易凭证，停止结算、支付所有清算款项，并对其他必要的财产采取保全措施。乙方亦有权利向相关银行、发卡组织、中国人民银行和各司法机关报告您的行为。您给乙方造成损失的，乙方有权向您追偿：
1．虚假申请：以虚假、陈旧、不实的资料或盗用其他商户资料向乙方申请为特约商户；
2．侧录:您默许,纵容,与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在机具上装载侧录仪器,盗录持卡人磁条信息；
3．泄漏账户及交易信息:您违反保密条款,将银行卡账户及交易信息泄漏给不法分子使用；
4．套现（积分）: 您与他人勾结,或您自身以虚拟交易套取现金（积分）；
5．洗单:您将其他未签约商户的交易在本商户机具上刷卡,假冒本商户交易与乙方清算；
6．恶意倒闭:您接受用卡支付的预付款后故意破产,使他方承担退单损失；
7．虚假交易:在持卡人不知情的情况下利用其账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时多压印单据或重复刷卡,并冒用持卡人签名进行虚假交易；
8．欺诈、伪冒交易超过比率: 您一定时期内的欺诈,伪冒交易明显高于同类其他正常商户；
9．名义经营范围与实际情况不符: 您名义上经营范围正常,或以正常名义申请成为特约商户后,实际从事非本商户类型的经营活动；
10．盗刷：假冒真实持卡人身份或更改银行卡信息后进行欺诈交易，包括变更账户信息后交易、手输卡号交易或非面对面交易；
11．违规移机：您未经乙方许可，擅自将机具从登记的经营范围使用；
12．因银行卡交易欺诈已被司法机关立案或介入调查；
13．国家金融机关通知乙方解除本协议；
14．您已被其他卡组织、其他商业银行或征信机构列入“黑名单”；
15．经营不善、停业整顿、申请解散、申请破产或已经停业、破产；
16．被工商部门注销登记、吊销营业执照，由于违法被国家机关查处；
17．其他违反监管机构、各发卡组织、各商业银行关于商户风险管理规定的行为。
四、费用与结算
1．因交易产生的所有智能手机通讯费用由您自行承担。
2．双方约定：在双方正常合作的情况下，乙方在交易成功后的下一个工作日，将已扣除交易手续费的交易款项结算至本协议约定的银行账户中。
3．您如对POS业务账务处理有疑问，可向乙方提出询问，或填写申述送报乙方。乙方应在收到询问或申述单后七个工作日内答复。
五、协议的补充、变更与终止
1．本协议如有未尽事宜，须经双方共同协商达成书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2．乙方出现禁止条款中任一情况的，乙方有权解除本协议；
3．在本协议履行过程中，双方经协商一致达成书面协议的，可以变更或解除本协议。
4．若任何一方需在对方没有违约的情况下提前终止本协议，必须提前30天以上以书面形式通知，在此期间，双方须继续履行本协议。
5．若您违约，乙方可立即终止本协议，并有权向您索偿其已垫付的款项。
6．协议终止后三方应结清债务，您须退还人民币卡标牌、台牌、标贴等物品。
7．协议终止后，乙方对协议终止前的交易仍有查询及追索权，您应根据甲方要求提供终止之前的交易单据。
六、知识产权
乙方“乐刷商务版”相关系统、软件、硬件设计和官方网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资料、网站，均由乙方依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播。如有违反，您应对乙方承担损害赔偿责任。
七、不可抗力
由于战争及自然灾害、政府行为、法律法规变更、网络故障和其他不能预见、不可避免及不能克服的事件导致无法如约履行本协议的，受事件影响的一方或双方可以免除违约责任，应当在不可抗力事件发生后15个工作日内以书面形式通知对方。双方有义务采取必要措施减轻损失，并提供相应的证明。
八、违约责任
除本协议另有规定外，甲乙双方中的任何一方违反或不履行在本协议中约定的义务及其所做的保证、承诺或其他义务条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任。
九、合同争议处理、保密条款及有效期
1、 双方一致同意，除有关法律、法规规定或有管辖权的政府有关机关要求外，未经本协议各方的事先书面同意，任何一方及其雇员（包括因履行本协议而聘请的专业顾问、中介机构、代理人和/或各方的母公司、关联公司及投资人）应对其已获得但尚未公开的、与本协议相关的所有资料和文件（无论是财务、技术或其它方面的资料和文件）承担保密义务，不得向任何其它方和公众透露上述保密信息。该保密条款的有效期限不受本协议有效期影响，永久有效。并且该保密条款不因协议的变更、终止、转让、失效、无效、被撤销等因素影响而失效。
2、双方接受本协议及其附件中的各项条款并了解各项条款规定的权利和义务；本协议个别条款无效不影响其它条款的有效性。
3、本协议为电子协议，乙方在线同意该协议即认为签定该协议，本协议有效期为壹年。有效期届满后如三方无任何书面异议，本协议将自动延期，每次延期一年，依此类推，延期次数不限。若任何一方对延期有异议，应于协议当次届满前一个月向对方书面提出异议。过往签定的协议如与本协议有冲突以本协议为准。
4、凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试通过协商解决。协商不成的，任何一方有权按照下列两种方式行事：
（1）向乙方住所地人民法院起诉；
（2）将争议提交深圳仲裁委员会（仲裁地点：深圳市）并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
5．在诉讼或仲裁期间，本协议不涉及争议的条款仍须履行。
6．本协议适用于中华人民共和国法律，未尽事宜依据甲方有关业务规定及相关惯例办理。
您声明：乙方已采取合理方式提请其注意本协议的全部条款，并对其内容进行了充分说明。您自愿同意按照本协议的约定行使权利和履行义务。